Aura W

Leveringstid = Behandlingstid + Frakttid

Behandlingstid: Vi behandler og sender bestillingen din innen 24 timer etter at vi har mottatt den. Vær oppmerksom på at behandlingstiden kan påvirkes av helger og helligdager. Når bestillingen din er behandlet, vil du motta en e-post med bekreftelse på forsendelsen.
Merk: Hvis du har kjøpt flere varer, kan bestillingen din bli delt inn i flere pakker. Hvis du bare mottar én av pakkene, trenger du ikke bekymre deg og være tålmodig.

Gratis frakt og ekspressfrakt. Vær oppmerksom på at disse tidsrammene er omtrentlige, og faktiske leveringstider kan variere på grunn av frakt- og tollklareringsfaktorer.

Standard frakt: USA: 6–10 dager
Storbritannia: 6–10 dager
Canada: 8–15 dager
Australia: 5–10 dager
Europa: 6–10
Andre land: 7–15 dager

Prioritert frakt: USA: 5–7 dager
Storbritannia: 3–5 dager
Canada: 8–10 dager
Australia: 4–6 dager
Europa: 4–7
Andre land: 6–10 dager

Vi tar fullt ansvar for kvaliteten på hvert produkt og streber etter å sikre din tilfredshet. Hvis du er misfornøyd med et kjøpt produkt, kan du kontakte vårt supportteam umiddelbart på wifeleeheo@gmail.com, så vil vi tilby en løsning basert på din situasjon. 30-dagers pengene-tilbake-garanti Vi tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti for alle bestillinger. Kunder kan starte refusjonsprosessen ved å kontakte vårt supportteam innen 30 dager etter mottak av produktet. AuraKeep er forpliktet til å beskytte alle kunders rettigheter og håndterer all retur og bytte raskt og profesjonelt. For retur eller bytte utover 30 dager, vennligst kontakt vår kundeservice, så vil vi samarbeide med deg for å finne en gjennomførbar løsning basert på din nåværende situasjon. Hvordan returnere? Vennligst send returforespørselen din til wifeleeheo@gmail.com og oppgi årsaken til returen. Vårt supportteam vil følge opp returforespørselen din. Plasser varen i originalemballasjen og returner den til adressen vi oppgir. Etter at du har returnert pakken, vennligst oppgi sporingsnummeret. Hvordan få refusjon eller bytte? Når vi har mottatt og behandlet returen din, vil vi starte refusjonen eller byttet. Ikke returner varer til avsenderadressen på pakken, da det ikke er returadressen og kan påvirke returprosessen. Send returforespørselen din via e-post til wifeleeheo@gmail.com og oppgi årsaken til returen, så sender vi deg returadressen på e-post. Refusjon: Alle refusjoner vil bli utstedt ved hjelp av den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt under betaling. Tidsrammen for å motta refusjonen vil variere avhengig av betalingsmetoden som ble brukt for bestillingen. Se omtrentlige behandlingstider for ulike betalingsmåter. Takk for din tålmodighet. Refusjon for PayPal-konto: 2–5 virkedager Refusjon for kredittkort: 3–7 virkedager Refusjon for e-lommebok: 2–3 virkedager Bytte: Bytte vil bli behandlet innen 48 timer etter at du har mottatt og behandlet returen din. Leveringstider er vanligvis 7–10 virkedager, avhengig av leveringssted. Bytte vil bli sendt til din opprinnelige adresse eller en ny adresse du oppgir. Vi vil gi deg et sporingsnummer når det er tilgjengelig. Spesiell merknad: Returbetingelser Uautoriserte returer eller refusjonsforespørsler vil ikke bli akseptert. Ikke bruk avsenderadressen på pakken som returadresse, da det ikke er riktig returadresse og kan påvirke returprosessen. For å kvalifisere for retur eller refusjon må varen være i original stand og inkludere alt tilbehør, gaver og emballasje. Vi er ikke ansvarlige for varer som går tapt, blir skadet under transport eller ikke leveres til returadressen vår. Fraktkostnader for retur: Vi tilbyr gratis returfrakt som en del av vår forpliktelse til utmerket service. Trenger du ytterligere hjelp? Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du gjerne kontakte oss via e-post på wifeleeheo@gmail.com. Vi svarer innen 24 timer.